Вопросы и ответы

Перед тем как спросить — посмотрите, возможно, ответ уже здесь

Я не смог принять доставку, возможно ли назначить новую?
Если у вас не получилось принять доставку, можно выбрать новую дату доставки, связавшись с нашими менеджерами.
Через какое время мне вернутся деньги при возврате товара?
Возврат денежных средств происходит в течение 10 дней. Срок может быть увеличен при возврате денежных средств на карту в связи с правилами работы конкретного банка.
Какой срок для возврата товара надлежащего качества?
Наш магазин предоставляет возможность вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки. Товар должен сохранить товарный вид и потребительские свойства.
Стоимость товара стала ниже, что делать?
Стоимость товара на сайте может меняться как в большую, так и в меньшую сторону, в зависимости от проводимых акций. В момент оформления заказа стоимость фиксируется.
Как получить чек?
Мы предоставляем кассовые чеки в электронном виде. После оплаты вам на e-mail прийдет кассовый чек в электронном формате, обладающий такой же юридической силой, как и чек на бумажном носителе.

Мы гордимся тем, что наши клиенты возвращаются и рекомендуют нас друзьям

Здесь собраны настоящие отзывы людей, которые уже попробовали наш продукт и поделились своими впечатлениями — без сценариев и шаблонов.

Не нашли нужный ответ?

    Рассказываем, чем живёт наша компания и что нового вас ждёт

    Здесь вы найдёте актуальные новости, анонсы и полезную информацию — всё, чтобы быть ближе к нам.